Missions principales

Dans le cadre de la mise en œuvre du bus itinérant parentalité, la direction Petite Enfance et Famille de la ville du Havre propose un bus itinérant afin d’aller vers les familles dans les quartiers où l’accès aux services d’accompagnement à la parentalité est limité.

Le médiateur famille jouera un rôle clé pour instaurer un climat de confiance, faciliter le lien entre les familles et les dispositifs d’accompagnement, et promouvoir une parentalité positive

Les missions du médiateur famille auront pour objectif de :

• Faciliter l’accès des familles aux services du bus itinérant.
• Créer un espace de dialogue et d’écoute pour répondre aux préoccupations parentales.
• Prévenir et résoudre les éventuelles tensions au sein des familles ou avec les institutions locales.
• Promouvoir des actions collectives favorisant l’échange d’expériences entre parents.
• Orienter les familles vers les structures municipales (Fabrique, Espace de vie sociale, les Maisons municipales, le CCAS, en fonction de leurs besoins (éducation, santé, droits sociaux, etc.).

Activités principales

• Accueil et accompagnement individuel : Offrir un premier niveau d’information et d’écoute aux familles rencontrées dans le cadre des tournées du bus
• Animation en binôme avec une accueillante du service parentalité : Organiser des ateliers thématiques (gestion des émotions, communication parents-enfants, ateliers et activités parents-enfants)
• Sensibilisation et orientation : Identifier les besoins spécifiques des familles et les orienter vers les partenaires institutionnels ou associatifs
• Développement de partenariats : Collaborer avec les partenaires institutionnels, les associations locales et les acteurs de la parentalité pour maximiser l’impact des présences sur le territoire
• Gérer la logistique du bus : assurer la conduite, le petit entretien, la mise en place des ateliers pédagogiques et animations, …

Lieu, jours et horaires de travail

Hôtel de ville  - Du lundi au vendredi : 35 heures hebdomadaires

Profil recherché

Critères cumulatifs requis

-  Etre âgé d’au moins 26 ans

-  Résider dans un quartier prioritaire

-  Etre demandeur d’emploi

Compétences requises

• Qualités d'écoute et d'observation
• Techniques d’entretien
• Capacité à accompagner et soutenir les parents dans leur rôle éducatif
• Respect et discrétion par rapport aux familles accueillies
• Goût pour le travail en équipe
• Maîtrise de l’outil informatique
• Permis B